È uno dei principali presupposti della PNL e recita così: “Il significato della tua comunicazione è dato dalla risposta che ottieni”.
Adoro questo presupposto, perché pone la piena responsabilità della comunicazione nella mani di chi trasmette il messaggio.
Siamo tutti diversi, con valori, convinzioni e schemi di ragionamento diversi e quindi è davvero riduttivo pensare che per comunicare con un'altra persona si debba usare una sola modalità di trasmissione: la propria!
Avrai sicuramente sperimentato nella tua vita di relazione che spesso il messaggio che intendi comunicare non è sempre quello che la controparte riceve.
Spesso accade che ciò che è accettabile e palese per noi potrebbe non esserlo per gli altri, ed essendo solo noi i responsabili di quello che vogliamo comunicare, tocca a noi modificare il messaggio se ci rendiamo conto che non stiamo raggiungendo l’obiettivo.
Raccontarsi la storia che gli altri non ci hanno capito serve davvero a poco. Qualora ti accorgi di non esser stato chiaro o comunque che quello che hai comunicato non ha sortito l’effetto ricercato è inutile additare il ricettore, probabilmente la modalità che hai usato non era quella giusta per quella persona. E indovina un po’ a chi tocca recuperare? Sì, proprio a te.
Tocca a te trovare le parole migliori, i tempi migliori, il paraverbale e il non verbale più indicato per quella specifica persona.
Mi capita in alcune sessioni di coaching, soprattutto in quelle dove aiuto le coppie a migliorare la loro comunicazione, di chiedere: “Questa cosa che stai dicendo a me con queste parole l’hai detta uguale al tuo partner?” e la risposta è quasi sempre la stessa: “Marco, non con queste parole che sono troppo dirette, ma ho cercato di farglielo capire!”. Ed è proprio qui il punto, non ti ha capito!
Tornando al presupposto base della PNL, che insegno nei corsi ufficiali di PNL Practitioner tramite la scuola di formazione Coaching PNL & Training, il significato della tua comunicazione è dato dalla risposta che ottieni, in quanto unico responsabile di quello che comunichi e quindi di quello che arriva agli altri, il consiglio è quello di trovare le parole giuste secondo chi ci ascolta e non secondo noi e la nostra mappa del mondo.
Solo l’atteggiamento di curiosità di scoprire come ragiona l’altro potrà farci confezionare il giusto messaggio per lui. Altrimenti saranno mappe diverse che si scontreranno e mai si capiranno!
Sei pronto a migliorare la tua comunicazione del 1000%? Allora ti aspetto al prossimo PNL Practitioner a Napoli dove sulla comunicazione efficace ci staremo ben 3 giorni.
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